🌱 Новинка: интеграция с Яндекс.Метрикой и Google Analytics 4 — Узнать больше
Начать бесплатно
Свяжитесь с нами

Давайте обсудим
ваши данные

Есть вопросы по внедрению или технической поддержке? Заполните форму, и мы свяжемся с вами в течение 15 минут.

Интерфейс поддержки PixelYard с формой связи
Поддержка

Контакты службы поддержки

Мы на связи 24/7. Выберите удобный способ связи и получите помощь в решении любых вопросов.

Электронная почта

support@pixelyard.ru

Ответ в течение рабочего дня (PST)

Онлайн-чат

Круглосуточная техническая поддержка. Нажмите на иконку чата в правом нижнем углу экрана.

Телефон

+7 (495) 123-45-67

Бесплатно для клиентов

График работы службы поддержки PixelYard
Офисы

Наши локации

Приходите на встречу или свяжитесь с нами удалённо.

Москва

Пресненская наб., 12,
Башня Федерация, офис 42

Режим работы: Пн-Пт, 10:00 - 19:00

Санкт-Петербург

Литейный пр., 55,
Лофт-проект «Эволюция»

Режим работы: Пн-Пт, 10:00 - 18:00

Удаленно

Работаем со всеми регионами РФ
и странами СНГ

Полная поддержка в онлайн-режиме

Демо-запрос

Запишитесь на персональную демонстрацию

Покажем, как PixelYard поможет вашей команде оптимизировать работу с данными. Заполните форму, и мы свяжемся для подбора удобного времени.

Персональная демонстрация PixelYard
FAQ

Вопросы по поддержке

Часто задаваемые вопросы от наших клиентов. Если вы не нашли ответ, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Для стандартных вопросов ответ приходит в течение 2 часов в рабочее время (с 9:00 до 18:00 по Мск). В экстренных случаях (выход из системы, критические баги) мы обеспечиваем ответ в течение 30 минут.
Да, для тарифов Enterprise и Business доступна круглосуточная техническая поддержка. Стандартная поддержка работает с 9:00 до 18:00 по Мск (GMT+3) по рабочим дням.
Нет. PixelYard — полностью облачное решение. Вы можете получить доступ к дашбордам и данным из любой точки мира, используя любой современный веб-браузер или мобильное приложение.
Безусловно. Вы можете изменить тариф в любое время через личный кабинет. При переходе на тариф выше стоимость пересчитывается пропорционально, а при переходе на тариф ниже — с начала следующего расчётного периода.